Vuelo retrasado

¿Tu vuelo fue retrasado? De esta forma puedes reclamar tu compensación

Un vuelo retrasado puede significar un gran problema. Tan solo imagínalo, te encuentras a punto de irte de vacaciones o estás retornando de visitar a tus amigos y, sin previo aviso, te han retrasado el vuelo por más de 3 horas. ¡No entres en pánico! Aunque tengas que esperar, existe un aspecto positivo de la situación que puede ayudarte con el trago amargo: ¡probablemente tienes derecho a una compensación por tu vuelo retrasado! ¿Qué tengo que hacer para recibir la compensación? Te estarás preguntando. De acuerdo al Reglamento CE 261/2004, un pasajero puede tener derecho a recibir compensación cuando su vuelo ha sido retrasado. Claro está, dependiendo de la causa original por la cual su vuelo fue retrasado. Además, estudios internacionales han encontrado que solamente el 15% de todos los pasajeros europeos conocen su derecho a ser compensados cuando un vuelo ha sido retrasado, cancelado o sobrevendido. Una cifra que, sin duda alguna, queremos incrementar. ¿No estás seguro si tienes derecho a compensación? Simplemente ingresa los datos de tu vuelo retrasado en nuestra calculadora de compensación abajo y te diremos si, efectivamente, tienes derecho a recibir compensación. Esta revisión, y nuestras subsecuentes recomendaciones, son totalmente gratis y sin ningún tipo de compromiso alguno de tu parte.

¿Cuándo tengo derecho a una indemnización por un retraso de vuelo?

1. Tu vuelo se retrasó por más de 3 horas
Has arribado a tu destino final con un retraso mayor a las 3 horas.
2. Check-in a tiempo
Debes de haber realizado el check-in a tiempo y deberás de haber tenido tus documentos en orden.
3. No ha sucedido una circunstancia extraordinaria
Desestima la ocurrencia de un evento fuera del control de la aerolínea. Una erupción volcánica, por ejemplo. El reglamento considera esto como una circunstancia extraordinaria y esto significa, lastimosamente, que la línea aérea no está obligada a pagarte una indemnización.
4. Vuelo cubierto por la legislación europea
Tu aeropuerto de partida se encuentra dentro de un país miembro de la UE, sin importar la nacionalidad de la compañía aérea. También, si tu aeropuerto de llegada se encuentra dentro de un país miembro de la UE y viajabas con una aerolínea europea.

¿Estás dudando si tienes derecho a compensación?

Simplemente ingresa los datos de tu vuelo retrasado en nuestra calculadora de compensación abajo y te diremos si, efectivamente, tienes derecho a recibir compensación. Esta revisión, y nuestras subsecuentes recomendaciones, son totalmente gratis y sin ningún tipo de compromiso alguno de tu parte.

Descubre tu indemnización

¿Cuánto dinero recibo? ¿Cuál es el total de la compensación por mi vuelo retrasado?

250€

De 0 a 1500 km + 3 horas de retraso

400€

De 1500 - 3500 KM + 3 horas de retraso

600€*

Más de 3500 KM + 4 horas de retraso

Cuando la aerolínea pague tu indemnización, te enviaremos el 75% del monto total recibido como compensación. Si la aerolínea te paga directamente, te solicitaremos que nos envíes nuestra tarifa de éxito del 25%. Eso es todo, sin complicaciones. El monto total de la compensación a la cual puedes tener derecho por un vuelo retrasado es de: €250, €400 o €600 por persona. Debes tomar en cuenta que el total puede variar dependiendo de varias circunstancias. Entre ellas: la distancia de tu vuelo, la ruta y la duración de tu retraso. Para conocer exactamente el monto que podrías recibir, solamente debes ingresar los detalles de tu vuelo retrasado en nuestra calculadora de indemnización.

Reclamar exitosamente tu compensación por un vuelo retrasado en 3 simples pasos

1
Ingresa tus datos en nuestra calculadora de compensación

Ingresa los datos de tu vuelo retrasado en nuestra calculadora de compensación

Ingresa los datos de tu vuelo retrasado, número y fecha, en nuestra página web y nuestra calculadora te informará si calificas para reclamar compensación. Nuestras recomendaciones y esta verificación siempre son gratis y sin compromiso alguno. Si tu vuelo es elegible para reclamar compensación, puedes proceder a enviarnos tu reclamación con tan solo algunos clics más y respondiendo unas cuantas preguntas simples.
2
Nos pondremos a trabajar

Envíanos los detalles de tu vuelo retrasado y pondremos manos a la obra en menos de 24 horas.

Manos a la obra. En la práctica, las aerolíneas generalmente no pagarán fácilmente la compensación a la cual sus pasajeros tienen derecho por un vuelo retrasado. Por esta razón, nuestros servicios incluyen: cartas redactadas para cada cliente, encargarnos de la comunicación con la aerolínea, comenzar y ejecutar el proceso de recolección de deudas y, si fuese necesario, la iniciación del proceso judicial. Nuestro trabajo ha alcanzado su objetivo, que los pasajeros reciban su compensación, un 98% de las veces en las cuales hemos llevado a las líneas aéreas a la corte. Independientemente del resultado, nosotros cubriremos los costos adicionales incluyendo los legales. ¡Haremos lo que sea necesario para obtener tu indemnización! Sabemos que suena como un montón de trabajo, pero no te preocupes; Yource está aquí para encargarse de todo.
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¡Recibe tu compensación!

¡Recibe tu compensación!

Cuando la aerolínea pague tu indemnización, te enviaremos el 75% del monto total recibido como compensación. Si la aerolínea te paga directamente, te solicitaremos que nos envíes nuestra tarifa de éxito del 25%. Eso es todo, sin complicaciones.

¿Cuánto tiempo tienes para reclamar y recibir compensación por tu vuelo retrasado?

Si quieres presentar tu reclamación por un vuelo retrasado, tienes más tiempo disponible de lo que crees. Desde la fecha original de tu vuelo, tienes 5 años en España para presentar tu reclamación por el retraso experimentado. El total de tiempo que tienes es determinado por la nacionalidad de la aerolínea y las ciudades de salida y destino del vuelo.
Nacionalidad de la aerolínea / ciudad salida / destino final Ejemplos de aerolíneas Plazo para reclamar
Bélgica Brussels Airlines 1 año
1
año
Polonia LOT 1 año
Italia Alitalia, Blue Panorama, Air Italy 2 años
2
años
Países Bajos Coredon, KLM, Transavia 2 años
Alemania Lufthansa, Eurowings, Germanwings 3 años
3
años
Dinamarca Atlantic Airways, Danish Air Transport 3 años
España Iberia, Vueling, Air Europa, Volotea 5 años
5
años
Francia Air France, HOP!, Aigle Azur 5 años
Reino Unido e Irlanda British Airways, easyJet 6 años
6
años
Por ejemplo, si tu vuelo va de Bruselas (1 año para reclamar) a Londres (6 años para reclamar) con una compañía aérea española (5 años para reclamar), tienes 6 años para reclamar. En nombre de los pasajeros, diariamente correspondemos con más de 100 aerolíneas alrededor del mundo. Si todavía no te has decidido por presentar tu reclamación con nosotros, también puedes ingresar tu correo electrónico en nuestra calculadora de compensación y nosotros te enviaremos las instrucciones para que presentes tu reclamación al momento de regresar de tus vacaciones, o cuando tú quieras.