Over Yource:

In 2010 is ons verhaal begonnen nadat 1 van de oprichters zelf een onprettige ervaring met een vertraagde vlucht heeft gehad. Hij ontdekte dat passagiers met een vertraagde, geannuleerde of overboekte vlucht totaal genegeerd werden door de luchtvaartmaatschappijen. Samen met de 2 andere oprichters besloot hij actie te ondernemen en zo werd Yource gelanceerd, destijds onder de naam Green Claim. Green Claim was het paraplumerk van onder andere Vlucht-vertraagd.nl, Flight-delayed.co.uk, Vol-retarde.fr en zo nog een aantal lokale domeinen. In 2018 werd Yource gelanceerd als internationaal merk, met als missie om alle Europese reizigers bij te staan in het claimen van compensatie bij vertraagde, gannuleerde en overboekte vluchten. Met de lancering van Yource zijn we live in 9 landen en bieden wij support in 8 verschillende talen onder één merk. Yource heeft kantoren in Amsterdam (HQ), Frankfurt en Parijs. Wij hechten veel waarde aan diversiteit op de werkvloer en hebben zo momenteel maar liefst 18 verschillende nationaliteiten, met 16 verschillende moedertalen bij Yource. Deze mix van verschillende culturele achtergronden draagt bij aan een sterke company culture. Iedereen binnen Yource heeft één doel en dat is het bijstaan van passagiers na een vertraagde of geannuleerde vlucht en instapweigering.

Onze missie

Sometimes things don’t go as planned. When that happens, the travel world can be challenging. This needs to change, because people have the right to get support, and to be treated with respect. We are here to empower travellers, before, during and after their trip, and set new standards for the entire industry.

Van toen tot nu

2010: Lancering Green Claim

Na zelf een vervelende vertraging hebben meegemaakt, constateerde één van de oprichters dat passagiersrechten simpelweg genergeerd werden door luchtvaartmaatschappijen. Tijd voor verandering!

2012: Green Claim lanceert 4 nieuwe landen

Na de succesvolle lancering in Nederland, was het tijd om de grens over te gaan. Zo lanceerde Green Claim in 4 nieuwe landen, België (Vlucht-vertraagd.be / Vol-retarde.be), Frankrijk (Vol-retarde.fr), Duitsland (Flug-Verspaetet.de) en het Verenigd Koninkrijk (Flight-delayed.co.uk)

2013: Hallo Frankfurt!

Na het succes van de Duitse website, openden we in 2015 de deuren van ons gloednieuwe kantoor in Frankfurt

2016: Opnieuw 4 nieuwe Europese landen

Green Claim lanceert in Italië (Volo-in-ritardo.it), Spanje (Vuelo-con-retraso.es), Polen (Lot-opozniony.pl) en Denemarken (Fly-forsinket.dk)

2017: 1 miljoen geholpen passagiers

Mijlpaal: Meer dan 1 miljoen passagiers geholpen!

2018: Lancering Yource!

Green Claim lanceert Yource